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業種で選ぶ業務用無線機・インカムガイド

こんなに便利!業務用無線活用事例集

インカム

業務用無線があることで、企業や利用者にどんなメリットが期待されるのか。業種別に活用シーンや、期待される効果を紹介します。業務用無線を使う職種として真っ先に思い浮かべるのが、コンサートやライブなどを手掛けるイベント関係の仕事ではないでしょうか。

舞台、照明、音響など、それぞれが離れた場所で業務しているのをインカムやトランシーバーといった業務用無線で演出陣が指示し、イベントをスムーズに進行させるシーンは、一度は見かけたことがあるでしょう。似たような業種に、映画やドラマの撮影など映像関係の会社もよく使っていますよね。

また、警備スタッフも業務用無線を多用する業種です。駐車場の出入口で車を入出庫する際や、警備上の異常があれば早急に本部に連絡するというシーンなどでよく使われます。

このように、離れた場所にいるスタッフを業務用無線で管理・統括し、業務効率化を図っている職種は、上記の業種以外でも増えています。例えば、大規模な建設現場、ホテルや旅館などの宿泊施設、工場・配送センター、自治会・学校のイベント…など。さらに、サービス業においては売上アップにつなげるために業務用無線を活用している業種も多くなっているようです。

例えば、駅前やお店の前で客をキャッチする居酒屋などの飲食店は、その最たる例でしょう。デパートやホームセンターなどの大きな商業施設でも、業務用無線でサービス向上をはかり売上アップを達成しているところは多々あります。このような法人以外でも、最近では団体の登山ツアーやスキーツアーといったレジャー関係、サバゲー(サバイバルゲーム)など、個人が業務用無線機を使用するシーンも多くなっているようです。

では、具体的にどのような活用シーンがあるのか、そして業務用無線機を使うことで得られる効果やメリットは何なのか。それぞれの業種でよくあるシーンを例に出し、インカムやトランシーバーの効果を検証してみましょう。

飲食店でインカムは大いに活躍します。

1:お客様のウエイティング時間の短縮

お客様は少しでも早く席について食事の注文をしたいものです。スタッフ間で連絡をスムーズに行なうことによって、空席情報を共有しお客様にご案内できます。

2:料理の提供時間の短縮

厨房とフロアの連絡をスムーズに行なうためにインカムが活躍します。料理が完成した時にはすぐにお客様のもとに提供できますし、オーダーミスがあったときにも迅速に対応できます。

3:お客様のキャッチにも便利

店舗の外でお客様をキャッチした時にインカムで人数や座席タイプを店内スタッフに連絡することでスムーズに案内できます。店舗入り口で時間をロスすることがないのでお客様も気持ちよく来店できますし、店舗の混雑解消にも効果的です。

>>飲食店で使える無線機・インカム

警備業に使える無線機・インカム

屋外での警備をする場合には防水機能を搭載しているものがおすすめです。通常タイプよりも金額がアップしますが水濡れによる故障を防止できます。また、エマージェンシー(緊急通報)機能が付いているものであれば、トラブルや異常時にも迅速に連絡できます。

現金輸送や高級品の運搬時などセキュリティ対策が必要な場面では、秘話機能付きインカムがおすすめです。携帯電話とは違い運転中も使用可能ですし、万が一の時は迅速な報告・対応ができます。もちろん盗聴される心配もありません。音声の性能を重視するのであれば咽頭マイクつきインカムがいいでしょう。周囲の雑音をカットして聞き取りやすい音声を提供します。

>>警備業に使える無線機・インカム

イベント業に使える無線機・インカム

イベントをスムーズに進め、成功させるためにはスタッフ間の連絡が必須です。インカムを使うなら、完全確認や準備の進行状況、撤収連絡などをボタン一つでスタッフ全員に周知させることができます。イベント会場ではコンパクトなインカムが人気です。

スピーカーマイクやイヤホンマイクをつけていれば、首からぶら下げて使用することができるので両手が使えて作業の邪魔になりません。携帯電話を使ってコミュニケーションを取ることもできますが、通話料の問題や携帯電話を取り出す等の作業ロスが生じます。なるべくスムーズに情報共有を行ないたい場合、インカムは最適です。

>>イベント業に使える無線機・インカム

建設業に使える無線機・インカム

建築現場で一番大切なのは安全性です。たくさんの危険性が潜んでいる現場内で作業員にインカムを携帯させることで、作業員の場所や作業状況などを把握することができます。万が一、事故等が発生した場合でもすぐに連絡を取ることができるので迅速な救命処置や災害対応を行なうことができます。

現場監督であれば各作業員の状況を把握することが必要ですから、インカムを使うことによってリアルタイムで現場全体の状況を把握できます。ハンズフリータイプを使用するなら作業の邪魔にもなりません。

>>建設業に使える無線機・インカム

宿泊施設に使える無線機・インカム

宿泊するお客様をお迎えする時、ドアマン・フロントデスク・客室案内スタッフへとスムーズに情報を伝達するのにインカムは大活躍です。大人数のゲストが訪れた時やVIP客が来た時も、インカムでコミュニケーションを図ることで大きなミスやトラブルを防ぐことができます

クオリティの高いおもてなしを実現させることでお客様にもご満足いただけます。また、地震や火事などの緊急災害時にも避難・誘導・救助連絡に業務用インカムは活躍します。防災設備点検時、上下階で情報を共有する時にも便利なアイテムです。

>>宿泊施設に使える無線機・インカム

商業施設に使える無線機・インカム

インカムを使用することによって店員や在庫の確認がスムーズに行えます。バックヤードとフロアの連携がスムーズなのでお客様に在庫状況をすぐに伝えることも可能になります。また、在庫数を確認したい時や専門スタッフを呼び出すときもお客様を待たせることなく迅速に行動できます。

特に専門性の高い問い合わせを受けた時にもインカムを使って情報交換を行なうことによって、時間の短縮が図れます。各スタッフの作業状況や配置などもすぐに知ることができるので、業務の効率化を図ることもできます。

>>商業施設に使える無線機・インカム

工場・配送センターで使える無線機・インカム

広い工場内でスタッフ間の連携を行なうのは簡単ではありません。連携がうまく取れていないと作業効率が悪くなるだけでなく、事故などのトラブルの原因になることもあります。広い工場内でインカムを使って連携を取ることによって安全、かつスムーズに業務を行なうことができます。トラックで入荷した荷物を入荷口でおろして、フォークリフト等で荷置き場所まで運ぶときにもインカムが活躍します。

荷物がついたときに守衛から荷物受け取りスタッフへ連絡。そして、フォークリフトの運転手は荷置き場所のスタッフに連絡。このように業務をスムーズに迅速に行なうことができます。また、インカムを使えば作業をしながらでも貨物の状況を全員が把握することができるので在庫確認や荷物の整理時間の短縮など、業務時間の短縮も期待できます。

>>工場・配送センターで使える無線機・インカム

自治会・学校に使える無線機・インカム

自治会や町内会ではお祭り、イベント、運動会、学園祭などの行事が沢山行われます。インカムを使うならイベント進行をスムーズに行なうことができます

案内スタッフや担当責任者間でコミュニケーションを取ることによって、保護者や参列者、児童などを安全に効率よく案内することができます。また、入試試験中などに緊急連絡を行なう場合、インカムがあれば校内放送を使用しなくてもいいので試験中の生徒の邪魔になりません。

>>自治会・学校に使える無線機・インカム

バイクやサバゲ―に使える無線機・インカム

雪山登山やツーリング、アウトドアレジャーなどにインカムは活躍します。登山時には危険な箇所などを仲間に伝達することができますし、距離が離れている相手ともコミュニケーションが取れるので安全性も高まります。バイクが好きな方にとって仲間とのツーリングは至福のひと時になります。

ヘルメット内にインカムをセットできるタイプを選べば走行中でも仲間と会話をすることができます。道案内をしたり、休憩のタイミングを図ったりなど、ツーリングの楽しみが倍増するでしょう。サバゲーをするときに仲間同士で連絡を取り合う手段としてインカムがあれば本格的な雰囲気を味わうことができます。

>>バイクやサバゲ―に使える無線機・インカム

介護で使える無線機・インカム

介護の分野でインカムを利用することにはいくつかのメリットがあります。

1:スタッフ間の情報共有が可能になる。

従業員にインカムを持たせることによって共有したい情報をストレスなく伝達することができます。大きな声を出す必要もありませんし作業の効率を妨げることもないのでとても便利です。

2:現場の雰囲気を乱さない

少し離れたスタッフに尋ねたいことや手伝ってほしい時にインカムを使うならスマートにコミュニケーションを取れます。

介護施設内で大きな声を出すことに抵抗を感じる方は多いようですがインカムであれば大声を出す必要もありません。

3:作業効率の低下を防ぐ

「ナースコール」や「内線呼び出し」を使って該当スタッフを呼び出すこともできますが、作業効率が低下するデメリットがありました。インカムであればその場ですぐに該当スタッフを呼び出すことができます。

>>介護で使える無線機・インカム

駐車場で使える無線機・インカム

駐車スペースの状況を正確に把握するためにはスタッフの間で情報を共有することが大切です。大型駐車場や駐車スペースが複数に分かれている場合などは、それぞれの空白状況を正確に把握しなければ、顧客を振りまわしてしまうかもしれません。

車両事故や不審車両等を発見した時なども迅速に行動することで、緊急事態に迅速に対応できますし大きなトラブルを未然に防ぐこともできるでしょう。また、イベントなどの臨時駐車場が場外に設置されている場合もインカムで連絡を取り合うことによって誘導にスムーズに行なうことができます。

>>駐車場で使える無線機・インカム

ハイキングや登山で使える無線機・インカム

登山ハイキング中に連絡を取りたい時にインカムは活躍します。登山の間に姿を見失ったり、お互いの居場所を確認したい時に電波状況に関係なく連絡を取り合うことができます。

ロケーションに左右されない高出力型のデジタル簡易無線トランシーバーがオススメです。当然、緊急事態の時にも仲間の居場所の特定や救助要請を行なうことができます。

>>ハイキングや登山で使える無線機・インカム

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