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商業施設

小売店舗用のインカムや無線機における活用シーンを紹介。インカムがあることで期待できるメリットや、オススメ機種を案内します。

店舗用インカムの活用シーン

店員や在庫の確認

インカムがあれば、バックヤードとフロアとの連絡がスムーズに取れるため、在庫の確認をしに行くあいだ、お客様を待たせてしまうといった問題も解消。

また、スタッフがどこにいるのか的確に把握できるようになり、無駄な動きや時間を省け、業務効率化に貢献します。

迅速な接客対応に

在庫確認や専門スタッフを呼び出す際などにインカムを活用。

お客様を待たせず対応できたり、質問に対しても的確かつ迅速に回答できたりするため、顧客満足度もアップします。

館内放送・急ぎの電話応対に

例えば、お客様からの質問などに対して答えられず、館内放送で専門スタッフを呼び出すシーンなどに活躍するかもしれません。

場合によっては、お客様をはじめ館内全員に内容を聞かれてしまうこともあり、気まずい空気になることもあるでしょう。

また、お客様や取引先から急ぎの電話がかかってきたとき、いちいち館内放送をしていたのではお待たせする時間が長くなります。

インカムがあれば、専門スタッフのみに迅速に連絡できますし、店内の雰囲気もよくなります。

店舗用にオススメの無線機・インカム

機種名 IC-DU65C
メーカー アイコム
種別 デジタル簡易無線トランシーバー
特徴 大規模な店舗用には、デジタル簡易無線トランシーバーが最適。コンパクトで省電力、緊急呼び出し機能や音声案内機能、ショートメッセージ機能など小売店で必要とされる多彩な機能を搭載しています。
機種名 UBZ-S27
メーカー ケンウッド
種別 特定小電力トランシーバー
特徴 小規模な店舗なら、特定小電力トランシーバーでも十分活用できます。耐久性と通話品質に優れ、スムーズな接客応対に適した機能も満載です。
機種名 MS50
メーカー モトローラ
種別 特定小電力トランシーバー
特徴 コンパクトなボディで軽量。使い方がシンプルなため、届いた瞬間から誰もが簡単に使えるインカムです。もちろん、モトローラの強みである品質や耐久性も保証済。

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