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その3.対応時間・保証サービスを比較すべし

無線機を扱うレンタル業者を比較する際、サポートの対応時間や保証内容も重要なポイントとなります。具体的にどんな点を見ればよいのかを案内します。

対応時間の長いレンタル業者を選ぶ

利用者が実際に無線機を使う時間は、24時間365日、あらゆるシーンが想定されます。

早朝や夜間、土日に使用している時に、その時間帯のサポート対応がない業者からレンタルした場合は、万一トラブルが起きた際に何の対処もできず、無線機が利用できないという事態にもなりかねません。

また、「明日急に必要になった」「想定したより多くの無線機が必要になった」という不測の事態がおこった場合。そんな状況にも柔軟に対応してくれる業者は心強い存在です。

無線機のレンタル業者のなかには、「24時間365日対応可能」とうたっているところもあります。

こうした業者であれば安心ですが、少なくとも、自分たちがレンタルした無線機を利用する日時や時間帯にサポート対応している業者を選ぶようにしましょう。

保証サービスの内容もチェック!

使用中に地面に落としたり、水没させたりして壊してしまった…というトラブルもあるかもしれません。

もちろん、利用者の過失による故障や紛失については、買い取りになるケースもあります(1台数万円ほどかかります)。

こうしたリスクを少しでも抑えたい方に向けて、レンタル業者のなかには「レンタル保険」というサービスを展開しているところがあります。

これは、レンタル料とは別に保険料を支払うことで、万が一故障した際に修理代金を全額補償してくれるというサービス。

保証内容は業者によってまちまちですが、こうした保証サービスを比較することも、より安心して安価にレンタル無線機を利用するポイントとなります。

さらに、業者のなかには代替となる予備の無線機を用意してくれるといったサポートを展開しているところもあります(最初に借りる段階で予備の無線機を用意しているところもあります)。

万が一のときでもスムーズに使用できるように、保証内容は要チェックですよ!

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